Términos del servicio

Bienvenue sur Loopix.eco, boutique en ligne exploitée par LOOPIX, marque du groupe Leasétic, dédiée à la vente de matériel informatique reconditionné. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent LOOPIX, dont le siège social est situé à Balma (Haute-Garonne, France). Nous proposons des produits reconditionnés (smartphones, ordinateurs, tablettes et accessoires), des services associés (garantie, assistance client, livraison, retours) ainsi que du contenu informatif (blog, guides, newsletters). Notre boutique est propulsée par Shopify, qui héberge la plateforme et assure une sécurité optimale des paiements et données. L’accès et l’utilisation de nos Services impliquent l’acceptation intégrale des présentes Conditions de service et de notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser d’utiliser notre site et nos services.

1. UTILISATION DU SITE ET COMPTE CLIENT

En utilisant Loopix.eco, vous déclarez être majeur(e) ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création de votre compte et lors de vos achats. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.  Toute activité effectuée depuis votre compte est réputée être effectuée par vous-même.

2. NOS PRODUITS

Tous nos produits sont reconditionnés en France, testés et certifiés par nos équipes techniques à Balma. Chaque appareil est classé selon un grade de reconditionnement (A, B ou C) et accompagné d’une fiche descriptive détaillant son état et sa garantie. Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits fidèlement ; cependant, les couleurs ou les rendus peuvent varier selon l’écran de votre appareil. Les stocks sont limités et les offres peuvent être modifiées ou supprimées sans préavis.

3. COMMANDES ET DISPONIBILITÉ

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat. LOOPIX se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de stock, de problème de paiement ou pour tout autre motif légitime. Les commandes ne sont considérées comme définitives qu’après confirmation par e-mail. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de retour et remboursement

4. PRIX, FACTURATION ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les frais de livraison, taxes et réductions éventuelles sont précisés au moment de la commande. Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés (carte bancaire, PayPal, etc.) sécurisés par Shopify Payments. Vous vous engagez à utiliser uniquement des moyens de paiement légitimes et autorisés.

5. LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et dans d'autres zones selon les conditions indiquées). Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. LOOPIX ne saurait être tenu responsable des retards ou des incidents de livraison indépendants de sa volonté. Le transfert de propriété s’effectue à la réception du produit par le client.

 

6. GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE

Tous les produits bénéficient d’une garantie commerciale de 24 mois couvrant les défauts matériels et de fonctionnement (hors des dommages accidentels ou liés à une mauvaise utilisation).

Un délai de rétractation de 30 jours est également applicable conformément au Code de la consommation. Pour toute demande, contactez : support@loopix.eco

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, photos, vidéos) sont la propriété exclusive de LOOPIX ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

LOOPIX ne peut être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site, à une erreur de saisie ou à un retard de livraison. Nos obligations se limitent à la bonne exécution des commandes et à la garantie des produits livrés conformément à leur descriptif.

9. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

LOOPIX se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions de service à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page. La dernière mise à jour date de novembre 2025.

 

10. CONTACT

  • Nom commercial : LOOPIX
  • Numéro de téléphone : 0642256010
  • Adresse e-mail : info@loopix.eco
  • Adresse physique : LEASÉTIC, 43 avenue Georges Pompidou, BAT G, 31130 Balma, France
  • Numéro de TVA : FR06830733606
  • Numéro d’entreprise : 830733606